CHLOÉ 237

Au 5 rue Constantine au Mans, une belle histoire se construit autour d’une conviction simple : prendre soin des autres, c’est avant tout leur apporter de l’attention, du respect et de la chaleur humaine. Derrière Chloé 237, il y a Jean-Pierre Courtemanche, un homme au parcours riche, marqué par le travail, les épreuves, mais surtout par une profonde envie d’aider.

Avec son épouse, aujourd’hui associée dans cette aventure, Jean-Pierre a imaginé une entreprise à leur image : « Le service avec le cœur ». Une manière de travailler qui place la personne avant la prestation, et le sourire avant tout le reste.

Un parcours professionnel riche et toujours tourné vers l’humain

Avant de se consacrer au service à la personne, Jean-Pierre Courtemanche a connu plusieurs vies professionnelles.

Sa première formation est celle de comptable. Il exerce ce métier pendant sept années, avant de ressentir l’envie d’évoluer et de découvrir un autre univers. Il entreprend alors une formation commerciale et effectue un stage chez Carrefour.

Son stage se déroule tellement bien que l’enseigne décide de l’embaucher avant même la fin de sa formation. Jean-Pierre y restera finalement 16 années. Une longue expérience au cours de laquelle il apprend le fonctionnement d’une entreprise, le management, la relation avec les clients et surtout l’importance des relations humaines.

Lorsque son directeur quitte son poste et dans le contexte de la franchise des magasins, une nouvelle opportunité lui est proposée : suivre une formation de gestionnaire de paie, entièrement financée. À l’issue de cette formation, Jean-Pierre est rapidement embauché.

Mais cette nouvelle expérience ne lui correspond pas. L’ambiance de travail ne lui convient pas et il décide de se tourner vers une autre société.

Une épreuve qui bouleverse sa vie

Alors qu’il s’apprête à commencer ce nouvel emploi, la vie bascule brutalement.

La veille de sa prise de poste, Jean-Pierre est victime d’un infarctus. À l’hôpital, les médecins lui annoncent une situation extrêmement grave. Il est en train de mourir et les équipes médicales tentent de lui sauver la vie.

En 2020 et 2021, il subit deux opérations.

Cette épreuve aurait pu simplement laisser des cicatrices. Elle va surtout changer son regard sur la vie, sur le temps et sur ce qui compte vraiment.

Par la suite, Jean-Pierre enchaîne les petits boulots. Il prend même des congés pour se marier. À son retour, une lettre de licenciement l’attend.

Une nouvelle fois, il doit repartir de zéro.

Le drame de Chloé, une douleur devenue une force

Dans cette histoire, il y a aussi une blessure intime que les mots peinent à raconter.

En 2020, durant la période du Covid, Jean-Pierre et son épouse ont connu l’une des plus douloureuses épreuves qu’une famille puisse traverser : la perte de leur fille Chloé, décédée peu de temps après sa naissance. De cette douleur est resté un prénom, celui de Chloé, devenu aujourd’hui le symbole d’une aventure professionnelle et humaine qui leur tient profondément à cœur.

Le prénom Chloé devient alors bien plus qu’un nom. Il représente une mémoire, un amour et une façon de continuer à avancer malgré l’absence.

Le nombre 237, quant à lui, fait référence à l’indicatif téléphonique du Cameroun, une référence qui a également une signification personnelle pour la famille.

C’est ainsi que naît Chloé 237.

« Le service avec le cœur »

Avec son épouse, Jean-Pierre nourrit une envie profonde : créer sa propre société et remettre l’humain au centre du service à la personne.

Pour lui, il n’est pas question de parler de « vieux ». Chez Chloé 237, on préfère dire « nos seniors », « nos anciens ». Des mots qui traduisent une vision différente : celle de personnes qui ont une histoire, une vie, des souvenirs et surtout une dignité à préserver.

L’objectif est simple : permettre aux bénéficiaires de rester chez eux dans les meilleures conditions possibles, tout en leur apportant une présence rassurante et bienveillante.

Des services pour faciliter le quotidien

Chloé 237 propose un accompagnement adapté aux besoins de chacun.

L’équipe intervient notamment pour :

• l’aide au lever ;

• l’aide à la toilette ;

• l’aide à l’habillage et au déshabillage ;

• l’aide au coucher ;

• le ménage ;

• la préparation et l’aide aux repas ;

• l’accompagnement pour faire les courses ;

• la présence et la compagnie au quotidien.

Mais pour Jean-Pierre, ces missions ne se résument jamais à une simple liste de tâches.

« Ce que j’aime, c’est le contact avec les personnes. Les voir sourire et savoir qu’on les soulage, c’est ma plus belle récompense. »

Une phrase qui résume parfaitement sa philosophie.

Partir l’esprit serein de chez les clients

Chez Chloé 237, la relation humaine est au cœur de chaque intervention.

Jean-Pierre veut que les personnes accompagnées puissent rester chez elles avec sérénité. Il souhaite également que les familles sachent que leurs proches sont entre de bonnes mains.

Son ambition est de pouvoir dire, après chaque intervention : « On part l’esprit serein de chez les clients. »

Cette sérénité vaut aussi pour les professionnels qui rejoignent l’entreprise. Jean-Pierre souhaite constituer une équipe composée notamment d’auxiliaires de vie diplômées et d’aides ménagères, avec un objectif de recrutement pouvant aller jusqu’à une dizaine de personnes.

Une entreprise qui veut grandir sans perdre son âme

Jean-Pierre ne cache pas ses ambitions. Il souhaite développer rapidement Chloé 237 et, à terme, ouvrir au moins une agence rapidement.

Mais grandir ne signifie pas pour lui perdre ce qui fait l’identité de l’entreprise.

Son souhait est de conserver cette proximité, cette écoute et cette bienveillance qui ont donné naissance au projet.

Parce qu’au fond, Chloé 237 n’est pas seulement une entreprise de services à la personne. C’est une aventure familiale, née des épreuves de la vie et portée par une volonté profondément humaine.

« Je veux voir les gens heureux. »

Quelques mots simples, mais qui disent beaucoup de Jean-Pierre Courtemanche.

Après les années de travail, les changements de métier, l’infarctus, les opérations, les licenciements et les drames familiaux, il a choisi de transformer son expérience en énergie positive.

Avec son épouse à ses côtés, il avance désormais avec une idée forte : prendre soin des autres, avec respect, avec attention et surtout… avec le cœur.